Fale com a loja
Falar com a gente.
O Clube mais é operado pela Ótica em Escala. Você volta e fala com a mesma equipe.
Chamar no WhatsApp · +55 65 98121-7510Horário
- Segunda a sábado, das 10h às 22h
- Domingos e feriados, das 14h às 20h
Onde a gente está
Na loja onde você comprou, em Cuiabá. Se precisar do endereço ou de como chegar, chame no WhatsApp que a gente manda a localização.
Perguntas frequentes
Preciso pagar para entrar no Clube mais?
Não. Sua compra já entra no clube. Não existe mensalidade nem taxa de adesão.
Como sei em que nível eu estou?
Seu nível está na carteirinha digital, dentro do aplicativo do Clube mais. Se não souber, chame a loja no WhatsApp que a gente confirma.
Abrir o app do Clube maisComo funciona o Plano de Proteção?
É opcional, vale por doze meses e é operado por seguradora parceira, com a loja intermediando. Cobre mau uso, quebra, furto e roubo, com voucher de 80% do valor total do óculos, armação com lentes. Fica por conta do cliente a taxa de franquia, equivalente a 20% desse valor. Para furto e roubo o Boletim de Ocorrência é obrigatório. Não cobre dano intencional, perda nem uso por terceiros.
Prime 50 é desconto?
Não. É um voucher de recompra: se acontecer um acidente com o seu óculos, você recebe um voucher equivalente a metade do valor da armação para escolher outra.
Quando eu recebo pela indicação?
Quando o seu indicado comprar. A loja confirma o valor com você pelo WhatsApp.
Preciso levar alguma coisa para usar um benefício?
Só um documento com foto. Seus benefícios ficam registrados no aplicativo do Clube mais e a equipe confirma na hora.